Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro 2025
A moviradox.com respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.
1. Informações do Responsável
Empresa: moviradox.com
Endereço: Rua Xavier Monteiro, 175, Matosinhos, Portugal
Email de Contacto: support@moviradox.com
Email para Questões de Privacidade: info@moviradox.com
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados Fornecidos por Si
Quando utiliza o nosso site ou contacta-nos, podemos recolher:
- Nome e endereço de email quando preenche formulários de contacto
- Endereço de email quando subscreve a nossa newsletter
- Conteúdo das mensagens que nos envia
- Informações que escolhe partilhar nas suas comunicações connosco
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de referência (como chegou ao nosso site)
- Data e hora das visitas
3. Como Usamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para:
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Enviar newsletters e atualizações (se subscreveu)
- Melhorar o nosso site e serviços
- Analisar padrões de uso e tendências
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços
- Obrigações legais: Quando exigido por lei
5. Cookies e Tecnologias Similares
5.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site. Ajudam-nos a melhorar a sua experiência.
5.2 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Preferências: Guardam as suas escolhas e configurações
- Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como usa o site
5.3 Gestão de Cookies
Pode gerir ou eliminar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações apenas com:
- Prestadores de Serviços: Que nos ajudam a operar o site (alojamento, email)
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
- Sucessores Empresariais: Em caso de fusão ou aquisição
Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados e usar apenas para os fins especificados.
7. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados fora da União Europeia. Garantimos que todas as transferências cumprem as normas GDPR através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Outras salvaguardas legais apropriadas
8. Período de Retenção
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados de Contacto: Até 3 anos após o último contacto
- Newsletter: Até cancelar a subscrição
- Dados Analíticos: Forma anonimizada após 26 meses
- Obrigações Legais: Conforme exigido pela lei portuguesa
9. Os Seus Direitos
Sob o GDPR, tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@moviradox.com
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitorização regular de sistemas de segurança
- Formação de funcionários em proteção de dados
- Avaliações regulares de segurança
11. Menores de Idade
O nosso site é adequado para todas as idades. No entanto, não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental. Se descobrirmos que recolhemos tais dados, eliminá-los-emos imediatamente.
12. Links Externos
O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por email. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.
14. Análise e Marketing
Usamos ferramentas de análise para entender como os visitantes usam o nosso site. Estes dados são recolhidos de forma agregada e anonimizada. Não usamos estes dados para identificar utilizadores individuais.
15. Comunicações de Marketing
Se subscreveu a nossa newsletter:
- Receberá atualizações sobre novos conteúdos e funcionalidades
- Pode cancelar a subscrição a qualquer momento
- Não partilhamos o seu email com terceiros para fins de marketing
- Enviamos apenas comunicações relevantes e não invasivas
16. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
17. Contacto
Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais:
Email de Suporte: support@moviradox.com
Email Geral: info@moviradox.com
Email de Contacto: contact@moviradox.com
Endereço Postal: Rua Xavier Monteiro, 175, Matosinhos, Portugal
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.